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TAXIS G7, toujours précurseur dans son domaine, fut très vite convaincue de l'intérêt des technologies modernes pour améliorer la qualité du service offert à ses clients.
Ainsi, dès le début des années 90, une véritable révolution informatique est lancée, bouleversant le monde du Radio Taxi. Ce saut technologique a nécessité des investissements record (une année de chiffre d'affaires !) La réussite de chaque étape clé de ce processus a, au fil des ans, confirmé la position de TAXIS G7 en tant que leader sur son marché. La nouvelle génération de terminaux embarqués dans les véhicules - STAR 2000 - permet l'intégration d'un système de navigation couplé au système de dispatching pour encore plus de performance.
Localisation des taxis par GPS
Tous les taxis affiliés à TAXIS G7 sont équipés d'un calculateur GPS (Global Positioning System). Traitant en continu les signaux émis par les satellites, ce système permet de connaître, à quelques mètres près, la position de chacun des véhicules.
Une fois calculées, les informations (longitude, latitude) sont envoyées à l'ordinateur Central de TAXIS G7. Les positions réactualisées de tous les taxis disponibles sont ainsi mémorisées pour un "dispatching" optimal des courses.
Transmission informatique de données pour une qualité de service optimisée
Chaque fois qu'un client contacte le Centre d'Appels TAXIS G7, un opérateur saisit sur son écran de travail l'adresse à laquelle le taxi est attendu . L'ordinateur Central de TAXIS G7 compare cette adresse avec les positions des taxis disponibles les plus proche ; le délai estimé d'arrivée du véhicule est alors immédiatement calculé et proposé au client. Une offre de course est automatiquement affichée en quelques secondes sur le terminal embarqué du chauffeur de taxi le mieux placé qui confirme alors prendre en charge cette course. En l'absence de confirmation, le système poursuit instantanément la recherche du taxi disponible le plus proche. L'ensemble des messages échangés entre le central radio et les 5000 taxis affiliés (positions GPS, courses, messages d'information, etc.) représente plus d'un million de messages par jour qui transitent sur le réseau privé de TAXIS G7 qui dispose de ses propres infrastructures en tant qu'opérateur de radio-communications.
STAR 2000 : un matériel embarqué de toute nouvelle génération qui réinvente le Radio-Taxi
TAXIS G7 investit continuellement pour toujours plus de performance.
Baptisé STAR 2000, le dernier né de TAXIS G7 est un terminal intelligent multi-fonctions unique sur le marché qui utilise les technologies les plus performantes. Il contrôle pas moins de 8 équipements périphériques : GPS, radio, TPE, imprimante, système de navigation, carte video, beeper, taximètre.
Un écran tactile couleur haute définition permet d'accéder en toute simplicité à des fonctions puissantes et utiles. Son principal atout est notamment de permettre l'association automatique des courses transmises avec l'affichage d'une carte de navigation permettant de proposer le chemin optimal pour plus de fiabilité et de rapidité au service du client ! |